FAQ – NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA O STOŁY WOODIVO
Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
Jeśli nie znajdziesz tutaj potrzebnych informacji lub masz dodatkowe pytania – skontaktuj się z nami w sposób, który będzie dla Ciebie najwygodniejszy. Z przyjemnością pomożemy!
Zamówienie możesz złożyć:
- przez naszą stronę internetową
- telefonicznie – pod numerem 609 421 032
- mailowo – pisząc na adres: info@woodivo.pl
- Istnieje możliwość zapłaty całej kwoty przy odbiorze. Nie wymagamy wpłaty zaliczki. Uważamy, że w przypadku zakupu stołu, a także ewentualnych obaw z tym związanych, klient powinien mieć możliwość obejrzenia stołu przed dokonaniem płatności.
- Można również dokonać płatności przelewem bankowym przed dostawą
Standardowy czas realizacji wynosi od 2 do 10 tygodni, w zależności od lokalizacji oraz planu tras naszego transportu firmowego. Aby uzyskać przybliżony termin dostawy dla Twojej miejscowości – skontaktuj się z nami telefonicznie.
Istnieje również możliwość odbioru osobistego stołu bezpośrednio z naszej siedziby w Radomsku. W takiej sytuacji – jeśli pozwalają na to warunki techniczne – jesteśmy w stanie wykonać stół nawet w kilka dni. Prosimy wówczas o bezpośredni kontakt w celu ustalenia szczegółów.
Stoły dostarczamy naszym transportem firmowym.
Minimum 2 dni przed planowaną dostawą wysyłamy SMS z informacją o dokładnym dniu i 2-godzinnym przedziale czasowym. Klient proszony jest o potwierdzenie możliwości odbioru w zaproponowanym terminie.
Nasz kierowca nie ma obowiązku wnoszenia stołu – wniesienie mebla do mieszkania lub domu leży po stronie klienta. Składając zamówienie, klient akceptuje ten warunek.
Tak, oczywiście – istnieje możliwość przesunięcia terminu dostawy bez żadnych dodatkowych opłat za magazynowanie stołu.
Należy jednak pamiętać, że nowy termin będzie uzależniony od planu tras naszego transportu, co może oznaczać kolejne 2 do 10 tygodni oczekiwania.
W takiej sytuacji prosimy o wcześniejszy kontakt, aby ustalić najdogodniejsze rozwiązanie.